7 ✎ Chỉ Số ✐ Google Analytics ☆ Cơ Bản ☄ Đọc ☊ Báo Cáo ❂ xem thêm: nạp mực máy in quận 9 Nhanh Chóng
Nếu bạn đã từng sử dụng Google Analytics❈ chắc hẳn bạn sẽ bị ngợp trước một loạt các chỉ số Google Analytics và cũng không biết nên học kĩ những chỉ số quan trọng nào✪ Trước khi muốn phân tích bất kì báo cáo nào۩ bạn cũng phải hiểu rõ ý nghĩa của từng chỉ số✣ Để đọc tốt các báo cáo của Google๑ bạn cần biết 7 chỉ số Google Analytics sau đây۩
Chỉ số Người dùng۞ trong tiếng anh là User hoặc Visitor đều được✿ là chỉ số cơ bản mà ai cũng có thể hiểu được✥ Chỉ số người dùng cho biết số lượng người đã ra vào website của bạn۩ Giống như việc đếm số khách ra vào một cửa hàng vậy❥
Tuy nhiên➹ điểm khác ở chỗ Google Analytics xác định người bằng “mã theo dõi“❈ còn các cửa hàng xác định bằng cách đếm đầu người chẳng hạn✤ Trong môi trường kĩ thuật số✤ website hay bất cứ một nền tảng nào khác◕‿- đều phải có phương thức xác định người dùng của riêng mình~.~ Đối với Google Analytics✲ họ sử dụng “cookie – mã theo dõi”❈
Trong Google Analytics chia ra làm hai loại người dùng❈ người dùng mới và người dùng cũ۞ Tổng số lượng người dùng bằng hai loại này cộng lại✥ Bạn có thể xem thêm video để hiểu rõ hơn❉
Chỉ số Google Analytics – Phiên
Cũng giống như một phiên chợ❥ một ca làm việc✿ Phiên trong Google Analytics có ý nghĩa tương tự✣ Từ lúc người dùng bắt đầu vào website cho đến lúc người dùng thoát ra ngoài được coi là kết thúc một phiên✲ Trong một phiên có thể có nhiều hành động xảy ra như xem video✪ xem ảnh✲ ấn internal link✲ ấn like๑… được gọi chung là Tương tác๑
Bạn vào Google Analytics sẽ hay thấy chỉ số Phiên xuất hiện ở hầu hết các báo cáo~.~ Số lượng phiên nhiều tức là đang có nhiều traffic truy cập vào website✣ Trong việc đánh giá chiến dịch marketing có hiệu quả hay không✪ chỉ số Phiên gần như là chỉ số đầu tiên bạn nhìn vào để đánh giá số lượng người đã vào website✿
Chỉ số Google Analytics – Thời gian trên trang
Chỉ số này đo thời lượng người dùng ở trên một trang bất kì◕‿- Ví dụ bạn vào trang A trong 2 phút sau đó chuyển sang trang B❦ thì thời gian trên trang A là 2 phút✣ Bạn vào báo cáo Hành vi > Nội dung trang web > Tất cả các trang~.~
Thời gian trung bình trên trang = Tổng lượng thời gian trên trang / Số lần xem trang
Chỉ số Google Analytics – Thời lượng của phiên
Đúng như tên gọi✲ đây là thời lượng của cả quãng thời gian người dùng ở trên website✲ chứ Thời gian trên trang chỉ tính cho 1 trang cụ thể❉ Bạn có thể xem ở báo cáo Sức thu hút > Tất cả lưu lượng truy cập > Kênh❥
Thời lượng trung bình của phiên = Tổng thời lượng của tất cả phiên / Tổng tất cả các phiên~.~
Chỉ số Google Analytics – Tỷ lệ bỏ trang
Có rất nhiều nhầm lẫn giữa tỷ lệ bỏ trang và tỷ lệ thoát trang❈ giữa Bounce Rate và Exit Rate✣ Do Google Analytics dịch không sát nghĩa nên mới dẫn tới sai lầm này✲ Thực tế❈ Bounce Rate là tỷ lệ bỏ trang❥ còn Exit Rate là tỷ lệ thoát trang❥
Tỷ lệ bỏ trang là tỷ lệ phần trăm của số phiên truy cập chỉ có một trang duy nhất và không có tương tác۩ Tức là người dùng vào xem một trang duy nhất rồi thoát và không có bất kì tương tác nào✪ sẽ bị coi là bỏ trang❉
Chỉ số Google Analytics – Tỷ lệ thoát trang
Thoát trang tức là thoát hẳn ra ngoài website✣ kết thúc một phiên truy cập◕‿- Tỷ lệ thoát trang có lẽ sẽ không có gì đáng phải quan tâm bởi người nào vào website rồi cũng sẽ phải thoát✥ Tuy nhiên❈ có những trang “đặc biệt” có tỷ lệ thoát cao là điều đáng phải lưu tâm✲
Những trang đặc biệt ở đây đó là những trang nằm trong quá trình mua hàng~.~ Thông thường❦ quá trình mua hàng có khoảng 2 đến 4 bước~.~ Nếu khách hàng vì một lí do nào đó❦ thoát ngang chừng trong quá trình mua hàng◕‿- ví dụ tỷ lệ thoát rất nhiều ở trang thanh toán۞ Như vậy tỷ lệ thoát ở trang này sẽ không tốt và bạn cần khắc phục vấn đề sớm❥
Chỉ số Google Analytics – Tỷ lệ chuyển đổi
Một chỉ số không thể không quan tâm đối với bất kì người làm marketing nào❦ Chỉ số cho biết có bao nhiêu chuyển đổi trên tổng số phiên trong một khoảng thời gian nhất định✣ Bạn có thể xem báo cáo tỷ lệ chuyển đổi ở Số chuyển đổi > Mục tiêu > Tổng quan۞
Để Google Analytics cập nhật dữ liệu này❈ bắt buộc bạn phải cài đặt mục tiêu cho website๑ Mục tiêu ở đây không nhất thiết phải là mua hàng❣ mà có thể là đăng kí nhận tin✣ ném sản phẩm vào giỏ hay xem video cũng được coi là chuyển đổi❥

Chủ đề cùng chuyên mục: