Các nhà quản lý nghĩ rằng, nếu như cấp cho mỗi bộ phận nhiều điện thoại cố định thì chi phí đầu tư sẽ cao và việc quản lý sẽ không tập trung. Khi đối tác muốn liên hệ công việc với bạn mà phải mất thời gian và lúng túng khi lựa chọn số điện thoại trong danh bạ. bởi vậy nếu như bạn dùng tổng đài điện thoại nôi bộ, cuộc gọi sẽ đến được nơi mà đối tác muốn gặp.

Vậy tổng đài điện thoại là như thế nào ?

Tổng đài điện thoại là 1 hệ thống chuyển mạch làm cho nhiều đầu cuối gọi cho nhau và gọi ra ngoài trên một số đường thuê bao của những nhà cung cấp.

Tổng đài điện thoại ngoài một số tiện lợi nói trên thì tổng đài điện thoại còn có một vài điểm tốt sau:

lap dat tong dai dien thoai

1. Bạn sẽ mất rất ít tiền để trả tiền cho phí thoại khi dùng tổng đài điện thoại :

– Khi nhiều cá nhân, bộ phận nội bộ liên lạc với nhau sẽ không mất cước phí bưu điện.

– đa số cuộc gọi nội bộ sẽ được bảo mật hoàn toàn.

– Chặn được nhiều cuộc gọi không mong muốn như: huyện, di động liên tỉnh, quốc tế.

–Bạn đăng ký được một số điện thoại cố định / SIM di động gọi miễn phí 10ph và có thể cấu hình để mọi cuộc gọi ra ngoài sử dụng số điên thoại này. Ngoài ra còn tận dụng được hiệu quả tối đa một số đường trung kế bưu điện.

– dùng Account code (mã số người sử dụng) để biết được chi tiết cuộc gọi của từng một số nhân mà qua đó người quản lý cũng có thể cài phần mềm tính cước để biết được mức độ chi phí, để quản lý phí thoại của tổ chức mình.

– đa số cuộc gọi giữa nhiều trụ sở của công ty sẽ không mất phí. Gọi nước ngoài giá thoại cũng rẻ khi bạn tích hợp VoIP (gọi qua mạng).

tổng đài điện thoại

2. những chức năng bất ngờ của tổng đài mà bạn chưa hề biết đến:

–Bạn không phải rời khỏi bàn làm việc khi chuyển cuộc gọi đến người khác.

– Khi khách hàng của đơn vị gọi tới thì tổng đài điện thoại sẽ có lời chào tự động và bất kỳ máy điện thoại nào trong tổ chức của bạn cũng có thể đổ chuông được.

– Có chức năng trượt số. Nghĩa là không nên phải lo máy bận khi dùng 1 số điện thoại duy nhất để liên lạc với khách hàng .

– Cho phép đàm thoại 3 bên cùng lúc, có thể xuất âm thanh ra hệ thống âm thanh ngoài.